Presentación
Elizabeth Hernández González
Gerente de Atención Primaria - Área de Salud de Gran Canaria
Gerente de Atención Primaria - Área de Salud de Gran Canaria
El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable.
Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad. Victor Hugo (1802-1885) Novelista francés Cada año realizamos en la Gerencia de Atención Primaria la memoria en la que pretendemos reflejar toda la actividad y los resultados obtenidos en nuestra empresa, con el trabajo y la dedicación de todas las personas que la forman.
A lo largo del año 2011 ocurrieron multitud de situaciones diversas y complejas que no impidieron que esta organización continuara creciendo y desarrollándose, como ha ocurrido con la implantación definitiva de la Receta Electrónica entre otras. Además seguimos trabajando intensamente con nuestra hoja de ruta, el Plan Estratégico de la Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria, y dando pasos firmes y seguros hacia esa organización moderna y comprometida con la mejora continua y la excelencia que perseguimos y por la que trabajamos. Estos resultados son el producto del trabajo diario de los trabajadores y trabajadoras de la Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria. Cuanto más difícil y dura ha sido la situación de nuestra empresa ustedes han estado ahí para dar lo mejor, para intentar que nuestros pacientes no sufrieran las consecuencias de ese malestar y disconfort que nos ronda, han estado y están para hacer el trabajo bien, con dedicación, con compromiso, con eficiencia. Llevar unos años al frente de esta organización, ir por diferentes centros de salud, hablar con algunos de los trabajadores y trabajadoras, escuchar a usuarios de nuestro sistema, ver los resultados de nuestras encuestas de satisfacción, y muchas más cuestiones que he tenido la suerte de experimentar a lo largo de este tiempo me llevan a asegurar que trabajamos en una empresa de “valientes” con mucho talento. Es por ello que me atrevo a afirmar que inmersos en una crisis económica, de valores, de modelo, incluso de emociones y sentimientos hacia lo “público” la Atención Primaria de Salud es la oportunidad de continuar demostrando que no estamos ante un modelo agotado y caduco, sino ante un servicio que ha demostrado muy buenos resultados objetivos a un coste razonable, y formado por personas valientes que buscan oportunidades ante los cambios. |